피해구제

자동차의 고장 부위를 내 돈으로 수리한 뒤 같은 결함의 리콜이 발표됐다면, 이미 쓴 수리비도 보상 대상인지 확인할 수 있습니다. 내 차가 리콜 대상인지, 수리한 내용이 그 결함과 같은지,…

온라인 쇼핑몰에서 ‘주문제작이라 환불 불가’라는 답을 받았더라도 그 표시만으로 청약철회가 항상 제한되는 것은 아닙니다. 개별 생산으로 인한 중대한 피해 가능성, 사전 별도 고지, 서면 동의 등 요건을 살펴야…

검찰이나 금융기관을 사칭한 상대에게 속아 코인을 보냈다면, 112와 이용한 거래소의 공식 금융사고 창구에 즉시 신고하고 지급정지·피해구제를 요청해야 해요. 자료를 모두 정리할 때까지 신고를 미루지 마세요. 2026년 10월 1일부터…